微信小程序上点餐，漏餐怎么处理
杭州律师事务所
2025-06-10
您好，关于您在小程序点餐遇到漏餐的问题，我理解您的困扰。根据《电子商务法》和《消费者权益保护法》的相关规定，商家有义务按照约定提供完整的商品和服务。
遇到这种情况，建议您可以这样处理：
1. 首先保留好订单截图、支付凭证等证据
2. 及时联系商家客服说明情况，要求补送或退款
3. 如果商家不配合，可以向平台投诉，要求平台介入处理
4. 必要时可以向12315消费者协会投诉维权
实际操作中，建议您先通过平台客服渠道友好协商，大多数商家都会积极配合解决问题。如果协商不成，再考虑通过其他途径维权。
需要提醒的是，记得在发现问题后尽快联系商家，时间拖得太久可能会影响维权效果。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫退费了吗？✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫你好，这是我擅长的领域，可以向我下单咨询。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫您好,在的✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫你好，这是我擅长的领域，可以向我下单咨询。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫不清楚
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1. 首先保留好订单截图、支付凭证等证据
2. 及时联系商家客服说明情况，要求补送或退款
3. 如果商家不配合，可以向平台投诉，要求平台介入处理
4. 必要时可以向12315消费者协会投诉维权
实际操作中，建议您先通过平台客服渠道友好协商，大多数商家都会积极配合解决问题。如果协商不成，再考虑通过其他途径维权。
需要提醒的是，记得在发现问题后尽快联系商家，时间拖得太久可能会影响维权效果。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫退费了吗？✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫你好，这是我擅长的领域，可以向我下单咨询。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫您好,在的✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫你好，这是我擅长的领域，可以向我下单咨询。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫不清楚
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